Política de Privacidade

Bem-vindo ao EstudeJÁ Mentor. A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais ao utilizar a plataforma EstudeJÁ Mentor, observando a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente e concordar com os termos desta Política.

O EstudeJÁ Mentor é uma plataforma educacional que utiliza Inteligência Artificial para auxiliar estudantes em atividades de organização, revisão, produção acadêmica, simulados, preparação para exames, correção de redações e outras funcionalidades de apoio ao aprendizado.

Responsável pela plataforma

ABS EDUCAÇÃO, PESQUISA, COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA CNPJ: 23.156.084/0001-52

Contato para assuntos relacionados à privacidade

E-mail: privacidade@estudeja.com.br Site: https://mentor.estudeja.com.br

Podemos coletar as seguintes informações

Dados de cadastro

• Nome
• E-mail
• Senha criptografada
• Foto de perfil (quando fornecida)
• Informações acadêmicas inseridas pelo usuário.

Dados de utilização

Podemos registrar

• páginas acessadas
• recursos utilizados
• simulados realizados
• redações enviadas
• materiais processados
• tempo de uso
• preferências
• registros de acesso.

Conteúdo enviado pelo usuário

Podemos armazenar

• arquivos PDF
• documentos
• imagens
• textos
• anotações
• redações
• resumos
• fichamentos
• trabalhos acadêmicos
• conteúdos inseridos pelo usuário.

Dados financeiros

O EstudeJÁ Mentor não armazena integralmente informações de cartões de crédito.

Pagamentos poderão ser processados por plataformas terceirizadas especializadas, como:

• Asaas
• gateways de pagamento integrados
• instituições financeiras parceiras.

Podemos armazenar

• histórico de pagamentos
• plano contratado
• créditos adquiridos
• status de assinatura.

Dados técnicos

Podemos coletar

• endereço IP
• navegador
• dispositivo utilizado
• sistema operacional
• idioma
• cookies
• identificadores técnicos.

Utilizamos os dados para

• criar e administrar sua conta
• fornecer acesso à plataforma
• gerar simulados
• corrigir redações
• produzir conteúdos educacionais
• melhorar recursos de Inteligência Artificial
• gerar métricas de desempenho
• personalizar a experiência
• realizar suporte
• processar pagamentos
• prevenir fraudes
• cumprir obrigações legais.

O EstudeJÁ Mentor utiliza Inteligência Artificial para auxiliar o estudante em atividades acadêmicas e educacionais.

A IA pode ser utilizada para

• geração de resumos
• criação de flashcards
• organização de estudos
• simulados
• correção pedagógica de redações
• sugestões acadêmicas
• apoio à produção textual
• recomendações de estudo.

Importante

A Inteligência Artificial pode produzir informações incorretas, incompletas ou imprecisas.

As respostas geradas

As notas estimadas de redação representam apenas estimativas pedagógicas, não correspondendo a notas oficiais de exames.

• não substituem professores
• não substituem revisão humana
• não constituem aconselhamento profissional
• não representam avaliação oficial de instituições educacionais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário

Com provedores de serviços

• hospedagem
• armazenamento
• processamento de pagamentos
• envio de e-mails
• ferramentas de IA
• analytics.

Com autoridades públicas

quando exigido por obrigação legal, judicial ou regulatória.

Não comercializamos dados pessoais.

COOKIES

Utilizamos cookies para

• autenticação
• segurança
• preferências
• desempenho
• estatísticas
• experiência do usuário.
• Você poderá configurar seu navegador para bloquear cookies; entretanto, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar adequadamente.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

• criptografia
• senhas protegidas
• autenticação
• controle de acesso
• monitoramento
• proteção contra acessos não autorizados.
• Embora empreguemos medidas razoáveis de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar

• confirmação da existência de tratamento
• acesso aos dados
• correção de informações
• anonimização
• bloqueio
• exclusão
• portabilidade
• revogação do consentimento
• informações sobre compartilhamentos.

Solicitações poderão ser encaminhadas para

privacidade@estudeja.com.br

MENORES DE IDADE

Usuários menores de idade deverão utilizar a plataforma sob supervisão de pais ou responsáveis, conforme legislação aplicável.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

Quando houver alterações relevantes, os usuários poderão ser notificados por

• e-mail
• aviso na plataforma
• atualização desta página.

CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade

ABS EDUCAÇÃO, PESQUISA, COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA CNPJ: 23.156.084/0001-52

E-mail: privacidade@estudeja.com.br

Site: https://mentor.estudeja.com.br

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